Certificazioni

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QUALITÀ… cosa vuol dire davvero? Cosa c’è alla base, prima della norma ISO 9001, prima dell’organizzazione aziendale e dei risvolti commerciali, prima di tutto?

La parola QUALITÀ deriva dal latino “qualis”, che in italiano corrisponde a “quale”, cioè al pronome/aggettivo che si usa per identificare e distinguere. La qualità allora, secondo il vocabolario (rif. Treccani), è anzitutto una “proprietà che caratterizza una persona, un animale o qualsiasi altro essere, una cosa, un oggetto o una situazione, o un loro insieme organico, come specifico modo di essere, soprattutto in relazione a particolari aspetti e condizioni, attività, funzioni e utilizzazioni”.

C’è quindi una norma internazionale che regola il sistema di gestione della qualità nell’azienda, secondo standard riconosciuti e omogenei, eppure la qualità nasce come peculiarità, prerogativa, tratto distintivo che rende quell’azienda unica, diversa dalle altre.

UNI EN ISO 9001:2015

Politica della Qualità